Медиабезопасность

Мошенничества связанные с интернет-магазинами:

Фишинг (от англ. fishing – рыбная ловля, выуживание) – вид интернет-мошенничества, цель которого – получить данные, содержащиеся на вашей пластиковой карте. Злоумышленники рассылают электронные письма от имени банков или платежных систем. Пользователю предлагается зайти на сайт, который является точной копией настоящего сайта банка, где можно увидеть объявления, например, об изменении системы безопасности банка. Для дальнейшей возможности использовать свою пластиковую карту вас просят указать пин-код и данные, содержащиеся на карте. Впоследствии эти данные используются для изготовления поддельной пластиковой карты и обналичивания денежных средств, содержащихся на вашем счете. Оставив свои данные, вы фактически преподносите мошенникам деньги на блюдечке. Одной из разновидностью данного вида правонарушения являются звонки на сотовые телефоны граждан якобы от представителей банка с просьбой погасить задолженность по кредиту. Когда гражданин сообщает, что никакого кредита не брал, ему предлагается уточнить данные, содержащиеся на пластиковой карте. Этого уже достаточно для покупки товаров в Интернет-магазинах. Следует помнить, что банки и платежные системы никогда не присылают писем и не звонят на телефоны граждан с просьбой предоставить свои данные. Если такая ситуация произойдет, вас попросят приехать в банк лично.

Фишинг:

Интернет-попрашайничество:

В Интернете могут появиться объявления от благотворительной организации, детского дома, приюта с просьбой о материальной помощи больным детям. Злоумышленники создают сайт-дублер, который является точной копией настоящего, меняют реквизиты для перечисления денег. Для того, чтобы не попасться на крючок и не отдать свои деньги в руки мошенников, не поленитесь перезвонить в указанную организацию, уточнить номер расчетного счета либо посетить ее лично, убедиться в достоверности размещенной информации, выяснить все подробности дела, а затем уже решать – передавать деньги или нет.

Мошенничество в отношении иностранных граждан:

Не встретив в реальной жизни свою половину, многие мужчины продолжают искать ее в Интернете. Поиски начинаются на сайтах знакомств и дневниках, где будущие избранницы размещают свои фотографии. Этим пользуются злоумышленники, используя фото девушек, привлекая психологов, программистов, переводчиков и посредством этих сайтов завязывают переписку с доверчивыми иностранцами. Западные женихи «клюют» на объявления, где нетребовательные русские красавицы говорят о том, что нуждаются в серьезных отношениях. А взамен вечной любви, порой после месяцев переписки, просят решить их финансовые проблемы – помочь обеспечить сиделкой больных родителей, расплатиться с кредитом, перевести деньги на перелет к жениху в дальнее зарубежье и т.д. После получения денег невесты перестают выходить на связь. Пылкие иностранные поклонники, поняв, что их обманули, обращаются в полицию. Злоумышленники рассчитывают только на женихов из дальнего зарубежья, т.к. представители ближнего зарубежья предпочитают приехать в гости к невесте сами, что невыгодно для мошенников.

Осторожно! Вирус!

Сущность вируса – переадресация со страницы запрашиваемого ресурса на фиктивную, скопированную с настоящей. Подмена осуществлялась для самых популярных ресурсов Рунета: Яндекс, Рамблер, Майл, ВКонтакте, Одноклассники. Набирая на «зараженном» компьютере адрес одного из указанных ресурсов, пользователь попадает на сервер-подмену, где ему предлагается страница для входа в систему (имя и пароль). С учетом того, что в адресной строке указано корректное имя, а внешний вид скопирован с оригинального сервера, у большинства пользователей не возникает подозрений в подлинности страницы. После ввода имени и пароля отображается иная страница, где уже говорится о необходимости «подтверждения» или «активации» учетной записи за смс на короткий номер, стоимость которого минимальная или якобы бесплатная. Таким образом, злоумышленники не только снимают денежные средства со счетов абонентов, но и получают логин и пароль доступа пользователя к указанным популярным ресурсам, что позволяет им в дальнейшем отправлять от имени «жертвы» различные сообщения, например: •программка для бесплатной отправки подарков! мне не забудь отправить! •привет. Лови программку по бесплатному повышению рейтинга, но не давай никому больше. Это не спам. Основные темы, которые используются для «рекламы» скачивания и запуска зараженных программ: •бесплатное повышение рейтинга «ВКонтакте»; •программа перехвата SMS сообщений с телефона; •дополнительные функции в социальных сетях, которые не существуют (подарки, VIP-доступ и т.д.) После перехода по ссылке компьютер пользователя автоматически запускает вредоносную программу. Наши рекомендации Пострадавшим рекомендуется изменить пароль доступа к указанным ресурсам, а также установить версии антивирусных программ с обновленными антивирусными базами. Следует помнить, что ресурсы популярных сайтов никогда не потребуют от уже зарегистрировавшегося пользователя дополнительной авторизации, тем более за деньги путем отправки смс.

Осторожно! Новый вид мошенничества!

В Российском сегменте сети Интернет стала появляться информация о так называемых «звуковых» наркотиках, якобы оказывающих влияние на бинауральные ритмы человека. Реклама аудионаркотиков осуществляется посредством массовой рассылки писем на электронные почтовые адреса пользователей и на номера в системах быстрого обмена сообщениями. Доступ к прослушиванию аудио-файлов возможен после введения специального цифрового кода, получение которого происходит исключительно после оплаты в виде отправки смс-сообщения. Ресурсы, предлагающие такого рода продукцию, располагаются на площадях зарубежных провайдеров и зарегистрированы по фиктивным анкетным данным. По мнению специалистов, достичь рекламируемого эффекта посредством звуковых колебаний невозможно. Единственным результатом применения «звуковых» наркотиков являются головные боли, частичная потеря памяти и снижение мозговой активности. Таким образом, информация о «цифровых наркотиках» – это хорошо спланированная «черная» пиар-компания, способная привлечь новых потенциальных покупателей звуковых файлов, и очередной способ получения денег мошенниками.

Внимание! Социальные сети!

Социальные сети активно используются злоумышленниками для вовлечения детей и подростков в распространение порнографических материалов с участием несовершеннолетних посредством сети Интернет. Для этого создается вымышленная анкета (электронная страница), где используются фотосессии и вымышленные данные несовершеннолетних, взятые из различных открытых источников. Таким образом, порноделец маскируется под видом обыкновенного подростка, который в сети Интернет пытается рассказать о себе и найти новых знакомых с общими интересами. В ходе электронного общения создаются условия, побуждающие подростка направить свои откровенные фотографии. После их получения данные изображения распространяются на тематических форумах, файлообменных системах и фото и видеопорталах. Зачастую злоумышленнику становятся известны анкетные данные подростка, и тогда происходит так называемый «троллинг» или травля (размещение в Интернете на форумах, в дискуссионных группах, в вики-проектах провокационных сообщений с целью собственного развлечения и созданием конфликтов между участниками). Это необходимо для установления круга знакомых, учителей и родителей подростка с целью направления им полученных провокационных фотографий. Общаясь в социальных сетях, помните: Любой человек, с которым вы познакомились в сети и вступили в переписку, может оказаться всего лишь вымышленным персонажем. Не увидев его воочию, вы никогда не сможете быть уверенными в его реальном существовании! Информация, направляемая Вами посредством сети Интернет – будь это личные данные, фотографии либо видео – может быть использована против Вас, в том числе в корыстных и преступных целях. Уважаемые родители! Проинструктируйте Ваших детей об элементарных правилах безопасности в Интернете!

Что такое вредоносные программы и как обезопасить себя в интернете

Основным источником опасности для пользователей компьютеров были и остаются вредоносные программы, которые с развитием сетевых технологий получили новую среду для своего распространения. Вредоносные программы – это программы, которые способны самостоятельно, без ведома владельца компьютера, создавать свои копии и распространять их различными способами. Подобные программы могут выполнять самые разнообразные действия, начиная от вполне безобидных “шуток” (типа “гуляющих” по монитору картинок) до полного разрушения информации, хранящейся на дисках компьютера. В обиходе часто все вредоносные программы называют словом “вирусы”, хотя, строго говоря, это не так. Вредоносные программы можно разделить на три группы: – компьютерные вирусы; – сетевые черви; – троянские программы. Компьютерные вирусы – это программы, которые умеют размножаться и внедрять свои копии в другие программы, т.е. заражать уже существующие файлы. Обычно это исполняемые файлы (*.exe, *.com) или файлы, содержащие макропроцедуры (*.doc, *.xls), которые в результате заражения становятся вредоносными. Компьютерные вирусы существуют давно. В последнее же время, когда компьютеры стали объединять в компьютерные сети, подключать к Интернету, в дополнение к традиционным компьютерным вирусам появились вредоносные программы нового типа: сетевые черви и троянские программы. Сетевые черви – это вредоносные программы, которые размножаются, но не являются частью других файлов, представляя собой самостоятельные файлы. Сетевые черви могут распространяться по локальным сетям, по Интернету (например, через электронную почту). Особенность червей – чрезвычайно быстрое “размножение”. Червь без вашего ведома может, например, отправить “червивые” сообщения всем респондентам, адреса которых имеются в адресной книге Вашей почтовой программы. Помимо загрузки сети в результате лавинообразного распространения сетевые черви способны выполнять опасные действия. Троянские программы не размножаются и не рассылаются сами, они ничего не уничтожают на Вашем компьютере, однако последствия от их деятельности могут оказаться самыми неприятными и ощутимыми. Задача троянской программы обычно состоит в том, чтобы обеспечить злоумышленнику доступ к Вашему компьютеру и возможность управления им. Все это происходит очень незаметно, без эффектных проявлений. Просто в один “прекрасный день” ваша частная переписка может быть опубликована в Интернете, важная бизнес-информация продана конкурентам, а баланс лицевого счета у интернет-провайдера или в электронных платежных системах неожиданно быстро окажется нулевым или отрицательным.

Электронная почта

Электронная почта – на сегодняшний день один из самых популярных способов распространения вредоносных программ в Интернете. Обычное сообщение электронной почты – это просто текст, сам по себе он не может быть опасен. Но к сообщению можно прикреплять файл, называемый файлом вложения или файлом присоединения, который вполне может оказаться вредоносной программой или зараженным вирусом файлом. Вредоносные программы – это так или иначе исполняемые файлы (самостоятельные или командные (скрипты)), которые срабатывают при выполнении на данном компьютере. Можно сформулировать следующую тактику в борьбе с ними: – во-первых, не допускать, чтобы вредоносные программы попадали на Ваш компьютер; – во-вторых, если уж они к Вам попали, ни в коем случае не запускать их на выполнение; – в-третьих, если они все же запустились, принять меры, чтобы, по возможности, они не причинили ущерба. Если Вы получили сообщение с вирусом, значит, Вы уже невольно выполнили первый предварительный шаг на пути к заражению Вашего компьютера, поскольку опасный файл сохранился на жестком диске. Пока это не фатально, но очень опасно, поэтому, прежде всего, необходимо предпринять меры к тому, чтобы этого не происходило впредь. У многих операторов связи имеются на почтовых серверах ряд фильтров, отсекающих подозрительные послания. Однако, несмотря на очевидную эффективность общесистемного фильтра, для обеспечения безопасности его все-таки недостаточно, поскольку он рассчитан на обезвреживание уже известных вирусов, тогда как новые вирусы все еще могут беспрепятственно попадать в почтовый ящик. Поэтому пользователю необходимо предпринять дополнительные меры безопасности. Самый действенный способ оградить от вредоносных программ свой почтовый ящик – это запретить прием сообщений, содержащих исполняемые вложения. Если абонент включает подобный фильтр, то все сообщения, содержащие исполняемые файлы, будут автоматически удаляться непосредственно на почтовом сервере. Несмотря на кажущуюся радикальность подобной меры, она очень эффективна и в большинстве случаев не приводит к неудобствам или ограничениям возможностей пользователей. Во-первых, как правило, по электронной почте чаще всего рассылают документы и изображения, но не программы; во-вторых, при необходимости получить по почте программу можно договориться с отправителем, чтобы он предварительно упаковал ее с помощью какого-либо архиватора, например, Winzip или WinRar. Польза получится двойная, поскольку размер полученного файла-архива должен быть гораздо меньше размера исходного файла. Имеется еще один способ не сохранять подозрительные сообщения на своем компьютере. Идея состоит в том, чтобы сначала получать с сервера и просматривать только заголовки сообщений и удалять ненужные письма непосредственно на сервере, не скачивая их на свой компьютер. Для этого можно использовать специальные программы. Если же обстоятельства таковы, что Вы не можете организовать работу так, чтобы не получать сообщения с исполняемыми файлами, а значит, сообщения с вредоносными программами могут быть Вами получены, то необходимо предпринять меры к тому, чтобы вредоносные программы ни в коем случае не были запущены на выполнение. Для того чтобы запустить файл вложения на выполнение, следует открыть сообщение в отдельном окне, дважды щелкнув на строке сообщения в списке (сообщение с вложением помечено скрепкой) и открыть файл-вложение, дважды щелкнув на имени файла в заголовке сообщения (поле "Присоединить"). Учитывая сказанное, необходимо взять за правило не открывать сообщение (дважды щелкнув мышкой), особенно если сообщение пришло от неизвестного отправителя. Прочитать текст всегда можно в режиме быстрого просмотра (когда при одиночном щелчке мышкой на сообщении в списке текст сообщения отображается не в отдельном, а в основном окне программы). Все подозрительные сообщения немедленно удаляйте. Также никогда не открывайте немедленно присланные файлы-вложения, в том числе файлы от друзей, коллег или присланные от имени известных фирм. Принимайте во внимание, что сообщения якобы от знакомых лиц могут оказаться рассылками, отправленными сетевыми червями. Также имейте в виду, что без Вашего ведома ни одна уважаемая организация не будет рассылать файлы, даже если это важные данные, такие, как обновления системы или очередная защита от вирусов. Обращайте внимание на расширение файла. Особую опасность могут представлять собой файлы со следующими расширениями:
ade adp bas bat
-chm cmd com cpl
-crt eml exe hlp
-hta inf ins isp
-jse lnk mdb mde
-msc msi msp mst
-pcd pif reg scr
-sct shs url vbs
-vbe wsf wsh wsc Часто вредоносные файлы маскируются под обычные графические, аудио- и видеофайлы. Для того чтобы видеть настоящее расширение файла, обязательно включите в системе режим отображения расширений файлов. Будьте очень осторожны при получении сообщений с файлами-вложениями. Подозрительные сообщения лучше немедленно удалять. Для того чтобы удалить сообщение в почтовой программе полностью: – удалите сообщение из папки Входящие; – удалите сообщение из папки Удаленные; – выполните над папками операцию "Сжать" (Файл/Папка/Сжать все папки). К сожалению, необходимо отметить, что даже при твердом намерении не открывать немедленно присылаемые файлы нельзя исключать случаи, когда они все-таки будут запущены: вследствие ошибки программного обеспечения, по ошибке или недоразумению. Однако и в этих условиях возможно предпринять контрмеры. В первую очередь следите, чтобы у Вас были установлены самые последние обновления программ. Нелишним будет установить персональный межсетевой экран (firewall). В ней следует указать исчерпывающий список программ и доступных им портов и сервисов. Как только какая-либо незнакомая программа попытается отправить почту, она тут же будет обнаружена, и зараза не распространится с Вашего компьютера дальше. Кроме того, отслеживать и блокировать опасные действия, которые могут выполнять вредоносные программы (обращение к файлам, загрузочной области диска, системному реестру и т.п.), способны специальные программы-сторожа, обычно входящие в состав антивирусных пакетов. Такие программы обычно автоматически запускаются на выполнение при загрузке операционной системы и незаметно прослеживают действия программ. Наконец, рекомендуем больше внимания обращать на то, что происходит на Вашем компьютере во время сеанса связи с Интернет. Если Вы заметите, что в то время, когда Вы не выполняете никаких действий с сетью, индикатор активности передачи данных по сети говорит об обратном, немедленно прекращайте связь и проверяйте свой компьютер антивирусными программами. Индикатором активности работы с сетью может служить внешний модем (лампочки мигают), значок двух соединенных компьютеров, появляющийся при установлении связи внизу на панели задач (мигает).

Телеконференции, ICQ

Самым густонаселенным вирусами в Интернете местом, по мнению специалистов-антивирусников, остается так называемая сеть Usenet, включающая в себя разнообразные группы новостей (телеконференций). Другими словами, новости – это очень ненадежный источник в смысле получения файлов, и относиться к ним надо более чем осторожно. Старайтесь пользоваться новостями по их прямому назначению: для поддержания дискуссий, обмена мнениями, информацией, – но не как источником бесплатных программ. Форма взаимодействия в новостях – это все тот же обмен почтовыми сообщениями, поэтому при работе с новостями используйте те же рекомендации, что и при работе с электронной почтой. Другой неприятностью при работе с новостями (и другими подобными сервисами) может оказаться огласка Вашего электронного почтового адреса, который впоследствии может быть использован для спам-рассылок или рассылок сообщений с вирусами. Когда Вы помещаете сообщение в группе новостей, в нем всегда содержится Ваш обратный адрес. Это потенциально опасно, поскольку существуют специальные программы, которые способны автоматически сканировать подобные объявления, выуживая из них почтовые адреса. Однако такие программные автоматы легко обмануть. Измените свой обратный адрес, включив в него некоторую выделяющуюся часть, например, I.Ivanov-DEL-@provider.ru: люди поймут, каков Ваш истинный адрес, а программы будут использовать обманку как есть. Пейджеры ICQ также являются сервисами повышенной опасности. Дело в том, что, помимо просто обмена сообщениями, эти сервисы дают возможность обмениваться также файлами, которые могут оказаться вредоносными программами. Правила работы с файлами должны быть такими же, что и при приеме файлов-вложений по электронной почте: никогда не открывайте присланные файлы, предварительно не проверив их антивирусной программой. Не поддавайтесь человеческому фактору, когда в пылу общения хочется немедленно посмотреть фотографию собеседника, посмотрите внимательно, не является ли присланный файл подделкой под файл-изображение, старайтесь не разглашать информацию о себе. Другой потенциальной опасностью ICQ является возможность определения IP-адреса Вашего компьютера, который может быть использован для воздействия извне. Работая в ICQ, обязательно установите флажок, запрещающий показывать IP-адрес. Рекомендации по обеспечению безопасной работы в Интернете Суммируя все сказанное, кратко можно сформулировать следующие рекомендации, направленные на повышение безопасности работы пользователя в Интернете: – установить антивирусное программное обеспечение с самыми последними обновлениями антивирусной базы. Проверять новые файлы, сохраняемые на компьютере. Периодически проверять компьютер полностью. – отслеживать появление новых версий операционных систем и своевременно устанавливать обновления к ним, устраняющие обнаруженные ошибки. – настроить операционную систему так, чтобы обеспечивались основные правила безопасности при работе в сети. По возможности отказаться от использования старых операционных программ в пользу более современных. – регулярно обновлять пользовательское программное обеспечение для работы в сети, такое, как Интернет-браузер, почтовые программы, устанавливая самые последние обновления. – выполнить настройки почты, браузера и клиентов других используемых сервисов, уменьшающие риск воздействия вредоносных программ и подверженность сетевым атакам. – никогда не устанавливать и не сохранять файлы, полученные из ненадежных источников: скаченные с неизвестных web-сайтов, присланные по электронной почте, полученные в телеконференциях, – без предварительной проверки антивирусной программой. Подозрительные файлы лучше немедленно удалять. – при получении извещений о недоставке почтовых сообщений обращать внимание на причину и в случае автоматического оповещения о возможной отправке вируса немедленно проверять компьютер антивирусной программой. – по возможности, не сохранять в системе пароли (для установки соединений с Интернетом, для электронной почты и др.), периодически их менять. Регулярно выполнять резервное копирование важной информации. – подготовить и иметь в доступном месте системный загрузочный диск. В случае подозрения на заражение компьютера вредоносной программой загрузить систему с диска и проверить антивирусной программой.

Внимание! В социальных сетях орудуют мошенники!

В период новогодних праздников и в настоящее время в социальных сетях многим пользователям приходят сообщения от посторонних лиц или от друзей, находящихся в контактном листе, с просьбой посетить определенный ресурс или проголосовать за них, отправив смс на короткий номер. Наряду с этим мошенники зачастую меняют статус пользователей и размещают необходимую им информацию. Управление «К» предупреждает: не поддавайтесь уловкам мошенников, посещая указанные ресурсы или отправляя смс на обозначенный номер! Вероятнее всего, страница пользователя, от которого приходят подобного рода сообщения, взломана, и от его имени осуществляется массовая рассылка. При переходе на указанные ресурсы велика вероятность заразить компьютер какой-либо вредоносной программой, а после отправки смс на указанный номер можно потерять со счета немалую сумму денег. Во избежание несанкционированного доступа к вашим страницам в социальных сетях, в том числе и к содержимому электронной почты, а также для предотвращения возможных последствий, связанных с действиями мошенников, следует предпринять следующие меры: 1. Воздержитесь от выполнения указанной в сообщении просьбы. 2. Свяжитесь с другом, от которого вы получили вышеуказанное сообщение, и уточните у него, действительно ли он является автором послания. 3. Если выяснится, что страница пользователя взломана, ему необходимо поменять пароли в социальных сетях и электронной почте, а также проверить компьютер на наличие вирусов. А в качестве общей рекомендации специалисты Управления «К» советуют пользователям устанавливать на свой компьютер хорошо зарекомендовавшие себя антивирусные программы и не пренебрегать мерами безопасности во время пользования Интернетом. Остерегайтесь предложений об установлении местонахождения человека по номеру его мобильного! В последнее время многие пользователи Интернета сталкиваются с размещенной в сети информацией о том, что они могут установить местонахождение человека по номеру его мобильного телефона. Для этого требуется отправить sms с набором определенных цифр на указанный номер и за 10 рублей получить код доступа к услуге. Однако после проведения вышеуказанных манипуляций клиенту так и не удается осуществить поиск интересующего его человека, зато с его счета списывается кругленькая сумма. Управление «К» МВД России предупреждает, что определить местонахождение человека по номеру мобильного телефона можно исключительно с его согласия. Такую услугу предоставляют некоторые операторы сотовой связи в установленном порядке. Однако если подобное предложение исходит не от оператора сотовой связи, а от третьих лиц, то это является не чем иным, как мошенничеством!

Мошенничество с использованием коротких номеров

Мошенничества с использованием коротких номеров условно можно разделить на два вида: – «компьютерное» – компьютер пользователя заражается вирусом, который блокирует экран, как правило, различными баннерами и для разблокировки требует отправить смс на короткий номер. – «телефонное» – имеет в свою очередь две разновидности: а. на мобильный телефон приходят сообщения с различным содержанием и просьбами отправить ответную смс на короткий номер; б. пользователь устанавливает на свой телефон программное обеспечение, в котором «замаскирован» вирус. После установки вирус начинает активно отправлять смс-сообщения на короткие номера, обнуляя баланс абонента. Рассылка вируса производится на номера, записанные в памяти телефона – для заражения других аппаратов. Для того чтобы не стать жертвой мошенников в ситуации, когда вирус заблокировал экран Вашего монитора и требует отправить смс-сообщение на короткий номер, код для разблокировки Вы можете найти на сайтах: 1. Компании Dr.Web – http://www.drweb.com/unlocker 2. Лаборатории Касперского – http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker Также, для получения кода разблокировки рабочего стола Вы можете позвонить в Службу поддержки абонентов Первого альтернативного контент-провайдера по телефону: 88001007337. Если на Ваш мобильный телефон приходят сообщения, содержащие информацию о различных услугах, викторинах, акциях, блокировании телефонного номера или счета пластиковой карты и т.п., с просьбами перезвонить или отправить ответную «бесплатную» смс на короткий номер, не спешите этого делать. Уточните полученную информацию в Клиентской службе своего сотового оператора. Для абонентов МТС: Доступен сервис, благодаря которому можно узнать реальную стоимость sms на конкретный короткий номер. Для этого следует отправить знак вопроса (?) на интересующий короткий номер и дождаться ответа. При получении сомнительных смс-сообщений и звонков можно обратится на горячую линию МТС – отправив полученное смс на номер 1911, или позвонив по телефону: 0890. Для абонентов Мегафон: Компания Мегафон в рамках проекта «Мегафон против мошенничества» призывает своих абонентов по фактам и при подозрении на мошенничество оперативно обращаться по телефону: 0500. Для абонентов Билайн: Рекомендации, какие действия предпринять в Вашем конкретном случае, можно получить, позвонив с мобильного телефона по номеру: 068044. Для того чтобы обезопасить себя и своих знакомых от действий вирусов, в случае если Вы заметили, что мобильный телефон самостоятельно рассылает смс или ммс-сообщения, Вам необходимо выполнить следующее: 1.Обратиться к оператору связи за рекомендациями; 2.Вынуть SIM-карту из телефона; 3.Отнести его в Сервисный центр, где поменяют операционную систему; 4.Установить антивирусную программу для мобильных телефонов. Управление «К» находится в постоянном контакте с ведущими операторами связи и предпринимает совместные действия для пресечения деятельности мошенников и привлечения их к уголовной ответственности.

Телефонное мошенничество

Одним из основных видов преступлений в телекоммуникационной среде является телефонное мошенничество, которое стремительно набирает силу и превращается в настоящую эпидемию. Оградить от мошенников в первую очередь способны лишь внимательность и здравомыслие самих граждан. Жертвами мошенников становятся все без исключения – это и бизнесмены, и чиновники, и звезды шоу-бизнеса, и обычные граждане. Существует несколько видов телефонного мошенничества. Основные схемы телефонного мошенничества Случай с родственником Мошенник представляется родственником или знакомым и взволнованным голосом сообщает, что задержан сотрудниками милиции за совершение того или иного преступления (совершил ДТП, хранение оружия или наркотиков, нанесение тяжких телесных повреждений). Далее в разговор вступает якобы сотрудник милиции. Он уверенным тоном сообщает, что уже не раз помогал людям таким образом. Но если раньше деньги привозили непосредственно ему, то сейчас так делать нельзя, так как он боится потерять погоны. Деньги необходимо привезти в определенное место или передать какому-либо человеку. Цена решения вопроса составляет сумму от одной до тридцати тысяч долларов США. При совершении мошенничества данным способом звонящий абонент может находиться, как в исправительно-трудовом учреждении, так и на свободе, но при этом всегда имеет одного или нескольких сообщников. Основной фигурант, если он на свободе, обычно находится в съемной квартире и, используя мобильный телефон, осуществляет перебор номеров по возрастанию либо убыванию последней цифры. И если раньше звонки осуществлялись на мобильные телефоны с прямым абонентским номером, то в настоящее время это и прямые, и федеральные, и городские номера. Если абонент согласился привезти деньги, то ему называют адрес, куда он должен приехать. По приезду в данный адрес ему сообщают еще один адрес, но при этом он уже попадает под наблюдение сообщников преступника. Люди, осуществляющие наблюдение, осведомлены о методах наблюдения и контрнаблюдения, имеют хороший опыт управления автотранспортом. После того как гражданин оставляет деньги в указанном месте или кому-то их передает, ему сообщают, где он может увидеть своего родственника или знакомого. Розыгрыш призов На мобильный телефон абонента звонит якобы ведущий популярной радиостанции и поздравляет с крупным выигрышем (телефон, ноутбук, автомобиль) в лотерее, организованной радиостанцией и оператором мобильной связи. Чтобы получить приз, необходимо в течение минуты дозвониться на радиостанцию. Перезвонившему абоненту отвечает сотрудник “призового отдела” и подробно объясняет условия игры: просит представиться и назвать год рождения; грамотно убеждает в честности акции (никаких взносов, переигровок и т.д.); спрашивает, может ли абонент активировать на свой номер карты экспресс-оплаты на сумму 300 долларов; объясняет, что в течение часа необходимо подготовить карты экспресс-оплаты любого номинала на указанную сумму и еще раз перезвонить для регистрации и присвоения персонального номера победителя, сообщает номер; поясняет порядок последующих действий для получения приза: с 10.00 до 20.00 такого-то числа абоненту необходимо с паспортом, мобильным телефоном и присвоенным персональным номером прибыть в указанный адрес для оформления радостного события. Если по каким-то причинам абонент не сможет в течение часа найти экспресс-карты на 300$, то все равно должен позвонить для согласования дальнейших действий. Затем мошенник объясняет порядок активации карт: стереть защитный слой; позвонить в призовой отдел; при переключении на оператора – сообщить свои коды. Оператор их активирует на номер абонента, а призовой отдел контролирует правильность его действий, после чего присваивает ему персональный номер “победителя”, с которым гражданин должен ехать за призом. Предложение самостоятельно активировать карты на свой номер и приехать с доказательными документами из сотовой компании не принимается, таковы правила рекламной акции. СМС-просьба Абонент получает на мобильный телефон сообщение “У меня проблемы, позвони по такому-то номеру, если номер недоступен, положи не него определенную сумму и перезвони”. Платный код Поступает звонок якобы от сотрудника службы технической поддержки оператора мобильной связи с предложением подключить новую эксклюзивную услугу или для перерегистрации во избежание отключения связи из-за технического сбоя, или для улучшения качества связи. Для этого абоненту предлагается набрать под диктовку код, который является комбинацией для осуществления мобильного перевода денежных средств со счета абонента на счет злоумышленников. Штрафные санкции оператора Злоумышленник представляется сотрудником службы технической поддержки оператора мобильной связи и сообщает, что абонент сменил тарифный план, не оповестив оператора (также могут быть варианты: не внес своевременную оплату, воспользовался услугами роуминга без предупреждения) и, соответственно, ему необходимо оплатить штраф в определенном размере, купив карты экспресс-оплаты и сообщив их коды. Ошибочный перевод средств Абоненту поступает смс-сообщение о поступлении средств на его счет, переведенных с помощью услуги “Мобильный перевод”. Сразу после этого поступает звонок и мужчина или женщина сообщает, что ошибочно перевел деньги на его счет и просит вернуть их обратно тем же “Мобильным переводом”. Предложение получить доступ к смс – переписке и звонкам абонента – мошенничество! Зная склонность некоторых граждан пошпионить за близкими и знакомыми, злоумышленники придумали очередной способ мошенничества в Интернете. Пользователю предлагается изучить содержание смс сообщений и список входящих и исходящих звонков интересующего абонента. Для этого необходимо отправить сообщение стоимостью от 10 до 30 руб. на указанный короткий номер и вписать в предлагаемую форму номер телефона абонента. После того, как пользователь отправляет смс, с его счета списывается сумма гораздо большая той, что была указана мошенниками – до 500 руб., а интересующая информация так и не поступает. Поскольку большинство пострадавших не обращается в милицию в связи с незначительностью ущерба, мошенники остаются безнаказанными и продолжают обманывать граждан. Управление «К» МВД России предупреждает: предложение о предоставлении данной услуги является мошенничеством, так как она может оказываться исключительно операторами сотовой связи и в установленном законом порядке!

Как уберечься от телефонных мошенничеств

Если вам поступило проедложение от радиостанции активировать карточки Экспересс-оплаты с целью получения приза, включите радиостанцию и прослушайте её эфир. Радиостанциия НИКОГДА не требует активировать карточки экспресс-оплаты при проведении лотереи. Если вы получили звонок от якобы близкого родственника или знакомого с информацией о том, что он попал в неприятную ситуацию, в результате которой ему грозит возбуждение уголовного дела и выражается просьба передать взятку сотруднику правоохранительных органов, готовому урегулировать вопрос, следуйте следующим рекомендациям: – задайте своему родственнику наводящие вопросы, ответы на которые знаете вы оба, либо попросите его описать себя; -если вы разговариваете с якобы представителем правоохранительных органов, спросите, в какое отделение милиции доставлен родственник. Набрав 02 и узнав номер дежурной части данного отделения милиции, можно поинтересоваться, действительно ли родственник находится там и кто занимается этим делом; -если разговор закончен, а вы сомневаетесь в личности звонившего и в подлинности изложенных фактов, постарайтесь перезвонить на мобильный телефон звонившего. Если он отключен, очертите круг лиц, которые могут знать о его местонахождении (коллеги по работе, друзья, родственники), свяжитесь с ними для уточнения информации. Вам может поступить звонок от якобы представителя вашей сотовой компании, который предложит пополнить счет карточкой экспресс-оплаты, но прежде потребует сообщить оператору личный пин-код, перезвонив на определенный номер. Помните, что активировать карточки экспресс-оплаты следует исключительно через специальный короткий номер, указанный на карточке, а личный код никому никогда не сообщается. Если вы получили sms-сообщение на мобильный телефон от якобы знакомых с просьбой положить на их счет деньги, перезвоните по указанному номеру и выясните личность отправившего sms. На мобильный телефон может придти sms-сообщение с предложением оградить вас от СПАМ-рассылки, либо принять участие в акции от вашего сотового оператора. В сообщении предлагается отправить “бесплатное” sms, состоящее из набора цифр, на один из коротких номеров, а затем перейти по ссылке, для удаления своего имени из списка. В результате этих манипуляций вы потеряете около 100 – 150 рублей, но СПАМ получать все равно будете. SMS-сообщения могут быть весьма разнообразны, и в данном случае совет может быть один – критически относиться к таким сообщениям и не спешить выполнить то, о чем вас просят. Лучше позвоните оператору связи, узнайте, какая сумма спишется с вашего счета при отправке sms или звонке на указанный номер, затем сообщите о пришедшей на ваш телефон информации. Оператор определит того, кто отправляет эти sms и заблокирует его аккаунт. Внимание! Новый вид телефонного мошенничества! Мошенники изобрели новую схему обмана, с помощью которой они похищают деньги с банковских карт граждан. На сотовый телефон абонента приходит сообщение о том, что его банковская карта заблокирована, и ему предлагается бесплатно позвонить на определенный номер для получения подробной информации. Когда владелец карты звонит по указанному телефону, ему сообщают о том, что на сервере, отвечающем за обслуживание карты, произошел сбой, а затем просят сообщить номер карты и пин-код для ее перерегистрации. Получив реквизиты пластиковой карты, злоумышленники переводят денежные средства на свой телефон, а затем снимают их со счета. Управление «К» предупреждает: не торопитесь сообщать реквизиты вашей карты! Подавляющее большинство такого мошенничества осуществляется заключенными, отбывающими срок в исправительно-трудовых учреждениях! Ни одна организация, включая банк, не вправе требовать данные вашей пластиковой карты! Для того, чтобы проверить поступившую информацию о блокировании карты, необходимо позвонить в клиентскую службу поддержки банка. Скорее всего, вам ответят, что никаких сбоев на сервере не происходило, а ваша карта продолжает обслуживаться банком. Sms с сообщением о выигрыше автомобиля – мошенничество! В стране отмечается активизация деятельности телефонных мошенников. В надежде получить якобы выигранный в лотерее автомобиль граждане теряют свыше 30 тысяч рублей. Практически ежедневно в Управление «К» МВД России поступают заявления граждан о том, что они стали жертвами мошенников, якобы проводящих розыгрыш автомобилей иностранного производства. Схема совершения преступления выглядит следующим образом: на телефон абонента сотовой связи приходит, как правило, в ночное время sms-сообщение, в котором говорится о том, что в результате проведенной лотереи он выиграл автомобиль (чаще всего Audi A6). Для уточнения всех деталей потенциальной жертве предлагается посетить определенный сайт и ознакомиться с условиями акции, либо позвонить по одному из указанных телефонных номеров. Во время разговора мошенники сообщают о том, что для выполнения необходимых формальностей (уплаты госпошлины, оформления необходимых документов) счастливому обладателю новенького авто необходимо перечислить на счет своего мобильного телефона 30 тысяч рублей, а затем набрать определенную комбинацию цифр и символов якобы для проверки поступления денег на счет и получения «кода регистрации». Как только жертва завершает указанные манипуляции, счет обнуляется, а мошенники исчезают в неизвестном направлении. Случаи мошенничества зафиксированы в Москве и Московской области, Тульской, Ростовской, Новгородской, Самарской, Свердловской и других областях. Управление «К» предупреждает: если вы узнали о проведении лотереи только тогда, когда «выиграли» автомобиль, если вы не заполняли заявку на участие в ней либо каким-либо другим способом не подтверждали свое участие в розыгрыше, то, вероятнее всего, вас пытаются обмануть. Будьте осторожны!